服务战略： 以客户为主！ 一切让您满意！ 五心运作： 我们做到：用心、爱心、热心、诚心、虚心；客户感到： 放心、称心、舒心、温馨、倾心； 六种规范： 仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、流程规范。